자주 묻는 질문
네, 비밀번호를 설정하면 휴대폰 번호와 비밀번호로도 로그인할 수 있어요. 크래빗 티처스 [마이페이지]에서 설정해요.
자세한 방법은 비밀번호 설정·변경하기에서 확인해 주세요.
카드는 크래빗 티처스(관리자 사이트)에서 직접 주문하실 수 있어요.
우리 학원만의 디자인으로 제작할 수 있고, 주문부터 결제·수령 확인까지 티처스에서 진행돼요.
구매한 카드에는 금액이 들어 있지 않아요. 주문할 때 내는 금액은 카드 제작비예요.
티머니 카드를 구매 직후 충전해 사용하는 것처럼, 크래빗 장학카드도 구매하신 후에 잔액을 충전해 주셔야 해요.
카드 구매 시 함께 제공되는 크래빗 티처스(관리자 사이트)에서 간편하게 충전하실 수 있어요.
학원별 계좌에 예치금을 넣어두면, 학생들의 카드에 바로 충전이 가능해요.
크래빗 티처스(관리자 사이트)를 통해 충전하실 경우, 별도의 수수료 없이 충전하실 수 있어요.
가능해요. 카드 뒷면의 QR 코드로 연결된 페이지에서 학부모나 학생도 직접 충전해 주실 수 있어요.
단, 결제 수단에 따라 일부 수수료가 발생할 수 있는 점 참고해 주세요.
충전 순서와 결제 수단별 수수료는 용돈 충전하기에서 확인하실 수 있어요.
교통비 잔액은 전국 편의점(CU, 이마트24, StoryWay)에서 현금으로 직접 충전하실 수 있어요.
충전 후 영수증으로 잔액을 확인할 수 있고, 결제 시 카드를 태그하면 교통비 잔액에서 차감돼요. (카드를 꽂거나 긁으면 크래빗 잔액에서 차감돼요.)
교통카드는 사용 전에 어린이·청소년 할인등록(권종변경)을 마쳐야 해요. 등록 전에는 성인 요금으로 결제되고, 이미 결제된 교통비는 되돌려 받을 수 없어요.
등록 방법은 두 가지예요. 카드를 가지고 CU 편의점에 방문해 생년월일을 알려주거나, 레일플러스(Rail+) 홈페이지에서 카드번호와 생년월일을 입력하면 돼요.
할인 요금 반영까지 최대 3~5일이 걸릴 수 있으니 카드를 처음 사용하기 전에 미리 등록해 주세요. 자세한 내용은 교통카드 안내에서 확인하실 수 있어요.
크래빗 티처스(관리자 사이트)에서 학생별 카드 잔액을 모두 확인하실 수 있어요.
크래빗 티처스(관리자 사이트)의 [카드 목록] - [관리하기] - [분실 카드 관리]에서 처리하실 수 있어요.
크래빗 티처스의 [카드 관리 / 충전] - [관리하기] - [학생 연결 해제]에서 [같은 학생이 다른 폰에 연결해요]를 골라 해제해 주세요.
학생이 새 폰에서 카드를 다시 등록하면 연결되고, 잔액은 그대로예요. 자세한 내용은 학생 연결 해제에서 확인하실 수 있어요.
지금은 휴대폰 번호 하나에 학생 한 명만 연결돼요. 그래서 한 앱에 자녀 카드를 여러 장 등록할 수는 없어요.
- 휴대폰이 있는 자녀는 본인 폰에 등록하는 걸 권해요.
- 자녀 폰이 없다면 다른 가족의 휴대폰으로 각각 등록해 주세요.
가입 방법은 회원가입 / 카드 연결에서 확인하실 수 있어요.
네, 먼저 연결을 해제해 주세요. 크래빗 티처스의 [카드 관리 / 충전] - [관리하기] - [학생 연결 해제]에서 [카드를 사용할 학생을 변경해요]를 골라 주세요.
해제한 뒤 카드를 새 학생에게 전달하고, 그 학생 폰에서 등록하면 돼요. 자세한 내용은 학생 연결 해제에서 확인하실 수 있어요.
카드를 구매하신 비용은 세금계산서 발급이 가능해요.
카드에 충전하신 비용은 세금계산서 발급은 불가능하지만, 크래빗 티처스에서 제공되는 충전 내역 엑셀파일이나 장학금 충전 확인서를 활용해 광고선전비나 판매촉진비 등으로 처리하실 수 있어요.
카드 충전 내역과 카드별 앱 연결 여부를 함께 확인해 주는 공식 문서예요.
[충전 내역] - [카드 충전 내역]에서 기간을 지정하면 대표이사 서명이 들어간 PDF로 발급받을 수 있고, 세무사님께 장학금 지급 소명 자료로 전달하기 좋아요.
다만 세법상 적격증빙을 대체하지는 않으니, 지출결의서나 예치금 송금 확인증은 함께 보관해 주세요. 자세한 내용은 비용처리 방법에서 확인하실 수 있어요.
카드 충전 후 7일 이내에는 충전 취소가 가능해요. 단, 취소 시점에 카드의 잔액이 충전했던 금액보다 적을 경우(학생이 잔액을 사용한 경우)에는 취소가 불가능해요.
그 이후에는 한 번 충전하신 장학금은 실제 현금이기 때문에 다시 회수하실 수 없으니 유의해 주세요.
* 학원별로 포인트를 지급하거나 차감하며 보상을 관리하시다가, 주기적으로 카드에 장학금을 충전해 주는 방식을 권장드려요!
카드 유효 기간은 카드 발급일로부터 5년이에요.