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홈/크래빗 티처스 (관리자용)/2. 전자 계약 진행하기

2. 전자 계약 진행하기

선불카드는 발급 계약이 필요해서 첫 주문에 한 번만 진행해요. 계약 정보는 티처스에서 입력하고, 서명은 카카오톡으로 받은 메시지에서 해요. 서명까지 마쳐야 카드 제작이 시작돼요.

어떤 서류를 준비해야 하나요?
  • 사업자 : 사업자등록증 사본, 대표자 신분증 사본
  • 비사업자 : 신분증 사본, 대체 서류(재직증명서, 교사자격증, 개인과외등록증 중 하나)

결제 완료 화면에서 전자 계약 시작하기

결제 완료 화면에서 [전자계약 하러 가기] 를 눌러주세요

[전자계약 하러 가기] 를 눌러 주세요.

화면을 닫았어도 이어서 할 수 있어요

우측 상단 내 이름 → 주문 내역 맨 위 안내의 [계약서 작성하기] 를 눌러 주세요.

사업자등록증이 있는지 선택하기

사업자등록증이 있는지 선택하고 [다음] 을 눌러주세요

사업자등록증이 있으면 네, 없으면 아니요를 고르고 [다음] 을 눌러 주세요.

  • 학원이 아닌 기관은 이 선택 없이 바로 다음 단계로 넘어가요.

계약 정보 입력하기

계약 정보를 입력하고 [전자계약서 확인하고 서명하기] 를 눌러주세요

아래 내용을 입력하고 [전자계약서 확인하고 서명하기] 를 눌러 주세요.

서명자 이름 · 연락처

  • 전자 계약서는 여기 적은 휴대폰 번호로 가요.
  • 로그인한 계정 정보가 미리 채워져 있어요. 다른 분이 서명한다면 그분의 이름과 번호로 고쳐 주세요.

상호명 · 대표자명 · 주소

  • 제출할 서류와 똑같이 입력해 주세요.

카카오톡 메시지에서 [서명하기] 누르기

카카오톡 전자계약 signOK 안내 메시지에서 [서명하기] 를 눌러주세요

카카오톡으로 온 메시지에서 [서명하기] 를 눌러 주세요.

  • 여기부터는 메시지를 받은 휴대폰에서 진행해요.
  • 메시지는 '전자계약 signOK 안내' 채널에서 오고, 서명 요청자는 크래빗[아이씨비]로 표시돼요.
  • 카카오톡을 쓰지 않는 번호는 문자로 보내드려요.
서명을 마치면 다음 단계로 넘어가요

서명 전에는 주문이 결제 완료 단계에 머물러요.

14일이 지나면 우측 상단 내 이름 → 주문 내역 맨 위 안내의 [계약서 다시 작성하기] 로 새 계약서를 받을 수 있어요.

휴대폰에서 서명하고 서류 올리기

약관 동의와 본인 확인 [인증 시작하기], 서명 [서명하기], 서류 [파일첨부] 순서로 진행해요

[서명하기] 를 누르면 열리는 화면에서 아래 순서로 진행해 주세요.

진행 순서

  • 약관 동의 : 약관 전체 동의에 체크해요.
  • 본인 확인 : 메시지를 받은 휴대폰 번호를 입력하고 [인증 시작하기] 를 눌러요.
  • 계약서 확인 : [입력 시작하기] 를 눌러요. 앞에서 입력한 내용이 채워져 있으니 확인하고 넘어가요.
  • 서명 : 서명한 뒤 [서명하기] 를 눌러요.
  • 개인정보 동의 : 개인정보 수집·이용 동의 항목에 체크해요.
  • 서류 첨부 : [서명 완료] 를 누르면 파일첨부 창이 열려요. [파일첨부] 로 준비한 서류를 올리고 [확인] 을 눌러요.
  • 제출 : 다시 [서명 완료] 를 누르고 [제출] 을 눌러요.
꼭 확인해 주세요
  • 신분증은 이름, 주민등록번호 앞 6자리, 성별 1자리만 보이게 가려서 올려 주세요.
  • 서류를 올린 뒤 [서명 완료] → [제출] 까지 눌러야 끝나요.

사업자등록증이 없어도 순서는 같고, 올리는 서류만 달라요.

서류 검토 후 카드 제작 시작

서명이 끝나면 제출한 서류를 검토해요. 1일 정도 걸려요.

  • 검토가 끝나면 시안·샘플 카드 확인 → 카드 제작 → 배송 순으로 진행돼요.
  • 서명한 계약서는 카카오톡 '서명 완료' 메시지에서 다시 볼 수 있어요.
번호를 잘못 입력했어요
  • "카카오톡으로 전자계약서를 보냈어요" 화면이 열려 있을 때 : 화면 아래쪽 확인해 주세요 안의 [계약서 다시 작성하기] 를 눌러 주세요.
  • 화면을 닫았을 때 : 우측 상단 내 이름 → 주문 내역 맨 위 안내의 [서명 안내 보기] 를 누르면 같은 화면이 다시 열려요.
메시지가 안 오거나 서명을 못 했어요
  • 메시지가 오지 않을 때 : 문자함도 확인해 주세요. 그래도 없으면 채널톡으로 문의해 주세요.
  • 메시지를 여러 번 받았을 때 : 가장 최근 메시지로 서명해 주세요. 이전 메시지로는 서명할 수 없어요.
  • 티처스 화면을 닫았을 때 : 닫아도 괜찮아요. 카카오톡 메시지에서 그대로 서명하면 돼요.
  • 14일이 지났을 때 : 우측 상단 내 이름 → 주문 내역 맨 위 안내의 [계약서 다시 작성하기] 를 눌러 주세요. 계약 정보를 다시 입력하면 새 메시지가 가요.
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